市场竞争是有两个层面,一个是产品的竞争,一个是品牌的竞争! 产品的竞争属于物质和技术层面的竞争,品牌的竞争属于精神和心理层面的竞争! 消费者购买一种商品的动机,总是出于对于物质层面和精神层面的两大需求。从物质层面来看,消费者对于商品是着重于产品本身的认同,包括产品的质量以及价格、包装等方面,即商品需要满足消费者的使用价值需求。另外一方面,在竞争激烈的商品社会中,同类型的商品很多。这时,消费者对于商品的需求就不仅仅是为获得商品的使用价值,同时也需要在精神层面得到满足,这也是为什么有些人喝酒只喝茅台、五粮液,穿衣只穿阿玛尼的道理。如果一个产品在精神上使得消费者不能满足,就算商品有再好的物质满足度,消费者也并不会有强烈的购买欲望。
比如柒牌,做的一个口号是“男人就应该对自己狠一点”。 这句口号就是精神层面的。 这句口号和服装没有关系,但和穿这套服装的消费者有关系。 因为我记得当时策划该品牌的公司做了一项调查发现它的很多目标消费群都在二、三线市场,有很多都已经下岗了。 这些人对于生活不像过去那样充满信心、充满激情,都遇到一些困难,所以希望通过这样的策划激励下会重新投入生活。 所以我们说,产品是用来和消费者交换的,品牌是用来跟消费者沟通的,你要打动他们的内心。 因此,在市场营销过程中我们不能仅仅只是满足物质的需求,同时也必须发现、洞察、呼应并共鸣精神层面的,只有这样的品牌才会是一个伟大的、持久的、标志性的,最终成为一个有故事的品牌,有信仰的品牌。 |
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